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  我們做精益六西格瑪管理,就要重視團隊合作、整體協作。六西格瑪告訴我們一種方法,這是一種思維。就像走迷宮,走迷宮做不出來是一種娛樂,但是企業走不出來,可能就要倒閉。但是光走出來不行,我們要用最快的速度、最小的成本走出來。

  杰克.韋爾奇2001年被請到中央電視臺做了一次訪談,他有個語錄被拿過來了,他說:“我們給員工的六西格瑪培訓是給員工最好的禮物,甚至好于送他到哈佛商學院去學習。”

  為什么這么說呢,我們想在中國特別是國企,如果要提拔一個人,一般送他到什么地方學習,黨校。但是在GE、在杰克韋爾奇時代,要提拔你的信號是什么呢?就是送你去學習六西格瑪綠帶和黑帶。送你去學習了,就意味著要提拔你,前提是你要學好了。

  我們公司要培養人才,什么是人才,以前學歷就是人才,那時候學歷越高就代表你專業素質越好,學歷高專業素質好就是人才。但現在企業工作發現一個問題,專業非常好,但是眼高手低,專業說的條條是道,但是操作不了,他不會管人不會管事,只懂專業,這樣的人才呢也不太受歡迎了。因為大家希望,他除了專業還會管控,就是你會專業了還會管理和控制,這樣是人才了。隨著時間推移,大家要求高了。
精益六西格瑪管理人才
  我們企業需要人才應具備專業知識、管控能力、還要有解決問題的方法。我們在大學里學的是專業知識,但是老師沒有教解決問題的方法,會解方程但是怎么解決實際問題沒學過。解決問題的方法只有在企業里能學,在大學里根本不開這類的課,為什么呢?因為這類課涉及的理論知識是有限的,主要是實踐,通過項目來解決問題。每個項目都有5-7個人員組成的團隊,背后還有更大的一個全員的參與。我們具備了專業知識、管控知識、還把改進和創新知識結合起來,這就是復合型人才,或者說我們做精益六西格瑪要把三者結合到一起。

  聯想做精益六西格瑪的總監,他有一次問道:“精益六西格瑪不能做什么?”事實上,‘專業知識、管控知識、改進和創新’它們三者什么關系?是互補的關系,互相補充。精益六西格瑪和它們是互補的。

  某一大型企業領導人有一次說:“我們推了一期精益六西格瑪,一次大型設備出問題了,沒有學過精益六西格瑪的人束手無策,學過精益六西格瑪的人也束手無策,怎么能說明六西格瑪好呢?”我們講了不能說僅有精益六西格瑪就能解決問題了,它要有機的和我們專業結合起來。有些行業還是比較特殊的,就是量化的部分相對少一些,靠經驗積累的多一點,所以這就導致開始的時候往往不是互補,而是沖突。這個沖突呢,不是誰好誰壞,它是一種必然。

  那我強調什么呢,既然它們是互補的,補充它的,所以不存在六西格瑪不能干什么,因為如果光是它,可能什么都不能做,但是和其他專業結合起來就能解決問題。

  精益六西格瑪推進真言:“誰推,誰受益;誰早推,誰早受益;誰認真推,誰真的受益;誰從文化層次推,誰就終身受益。”

作者:博革咨詢


目前,博革企業管理咨詢已在全國擁有上海、重慶、濟南、武漢、南京、廈門、長沙、深圳共八家辦事處,業務范圍覆蓋全國的專業規劃咨詢團隊。

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