班組長(zhǎng)管理技巧
日期:2017-09-13 / 人氣: / 來(lái)源:www.pyjyy.com / 熱門(mén)標(biāo)簽:
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我們承諾:見(jiàn)效快、易復(fù)制,目標(biāo)必對(duì)賭!
班組長(zhǎng)管理技巧:
1個(gè)理念:培養(yǎng)一群善于解決問(wèn)題的人,而不是自己去解決所有問(wèn)題!
4個(gè)原則:
員工的方法可以解決問(wèn)題,哪怕是很笨的方法,也不要干預(yù)!
不為問(wèn)題找責(zé)任,鼓勵(lì)員工多談哪個(gè)方法更有效!
一個(gè)方法走不通,引導(dǎo)員工找其他方法!
發(fā)現(xiàn)一個(gè)方法有效,那就把它教給你的下屬;下屬有好的方法,記得要學(xué)習(xí)!
7個(gè)步驟:
創(chuàng)建舒服的工作環(huán)境,讓員工有更好的積極性、創(chuàng)造性去解決問(wèn)題。
調(diào)節(jié)員工的情緒,讓員工從積極的角度看問(wèn)題,找到合理的解決辦法。
幫員工把目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)動(dòng)作,讓目標(biāo)清晰有效。
調(diào)用你的資源,幫員工解決問(wèn)題,達(dá)到目標(biāo)。
贊美員工的某個(gè)行為,而不是泛泛贊美。
讓員工對(duì)工作進(jìn)度做自我評(píng)估,讓員工找到完成剩余工作的辦法。
引導(dǎo)員工“向前看”,少問(wèn)“為什么”,多問(wèn)“怎么辦”。
作者:博革咨詢(xún)
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