一．項(xiàng)目背景
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，人的意識(shí)70%是從“視覺”感知開始的；而可視化管理，則是現(xiàn)場管理用途非常廣發(fā)的輔助性管理手段。
　　上海某彩印包裝有限公司是目前國內(nèi)自動(dòng)化程度和科技較高的大型塑料彩印包裝企業(yè)，主要為雀巢，聯(lián)合利華等國際知名企業(yè)生產(chǎn)食品、日化、工業(yè)產(chǎn)品等各類塑料復(fù)合包裝材料。
　　2014年6月與上海博革企業(yè)管理咨詢有限公司，開展“質(zhì)量可視化”項(xiàng)目。
　　二．項(xiàng)目預(yù)期
　　*試點(diǎn)機(jī)臺(tái)，車間，公司建立可視化看板
　　*現(xiàn)場可視化運(yùn)行
　　*試點(diǎn)區(qū)域的可視化管理系統(tǒng)建立
　　三．項(xiàng)目周期
　　2014年6月-12月
　　四．推進(jìn)思路
　　1.質(zhì)量可視化啟動(dòng)
　　2.試點(diǎn)產(chǎn)品與工位識(shí)別
　　*通過對(duì)2013年雀巢，聯(lián)合利華銷售份額，產(chǎn)品，市場占有率，客戶滿意度的分析論證，選擇雀巢客戶作為本項(xiàng)目改善方向。
　　*通過對(duì)雀巢系列產(chǎn)品的銷售額，客戶滿意進(jìn)行分析論證，選擇雀巢咖啡類，條包膜類作為試點(diǎn)產(chǎn)品。
　　*同時(shí)，根據(jù)試點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題分布，選擇印刷，擠復(fù)工位作為試點(diǎn)工位。
　　3.項(xiàng)目注冊(cè)
　　從項(xiàng)目名稱，活動(dòng)目標(biāo)，項(xiàng)目周期，項(xiàng)目成員及口號(hào)五個(gè)方面完成項(xiàng)目注冊(cè)。
　　4.方案設(shè)計(jì)
　　*可視化看板建立與使用；
　　*可視化文件建立與培訓(xùn)；
　　*基礎(chǔ)表格優(yōu)化與使用；
　　*質(zhì)量會(huì)議機(jī)制建立與運(yùn)行；
　　*質(zhì)量異常流程建立與運(yùn)行；
　　*質(zhì)量工具的培訓(xùn)與演練。
　　 5.方案公布與實(shí)施
　   6.項(xiàng)目總結(jié)與驗(yàn)收
　　7.后續(xù)展望
　　五．改善成果
　　1.可視化看板建立
　　1）建立工位，車間，公司級(jí)可視化看板 　　2）建立看板更新制度
　　從制度的層面，確保看板的更新，責(zé)任人落到實(shí)處。 　　3）導(dǎo)入工位看板例會(huì)制度
　　確保看板的運(yùn)用，建立《質(zhì)量關(guān)鍵檢測工位例會(huì)制度》，及時(shí)解決處理生產(chǎn)中問題。 　　2.可視化文件建立與培訓(xùn)
　　1）QC工程圖
　　建立了咖啡類，條包膜類QC工程管理圖，對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。 　　2）檢驗(yàn)指導(dǎo)書
　　建立了檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書，對(duì)檢驗(yàn)的方法和判定的方法進(jìn)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。 　　3）缺陷分類標(biāo)準(zhǔn)
　　從問題出發(fā)，將質(zhì)量缺陷分類整理，并形成缺陷標(biāo)準(zhǔn)，便于新人，在職的學(xué)習(xí)和日常管理。
　　4）可視化推行手冊(cè)
　　建立《可視化推進(jìn)手冊(cè)》，詳細(xì)介紹可視化推進(jìn)的步驟和具體操作。 　　3.質(zhì)量基礎(chǔ)記錄優(yōu)化與使用
　　1）質(zhì)量專檢報(bào)表
　　進(jìn)行質(zhì)量專檢報(bào)表的完善，確保記錄的有效和適宜。 　　2）巡查檢查表
　　建立日常巡檢標(biāo)準(zhǔn)和記錄，確保巡檢工作的有章可依，有據(jù)可查。 　　4.質(zhì)量會(huì)議機(jī)制建立與運(yùn)行
　　1）質(zhì)量現(xiàn)場會(huì)
　　以三現(xiàn)原則為準(zhǔn)則，導(dǎo)入質(zhì)量現(xiàn)場會(huì)管理，及時(shí)處理和解決生產(chǎn)中問題。
　　2）質(zhì)量周會(huì)
　　導(dǎo)入質(zhì)量周會(huì)管理，定期進(jìn)行質(zhì)量的回顧總結(jié)與計(jì)劃。 　　5.質(zhì)量異常流程建立與運(yùn)行
　　1）質(zhì)量異常處理流程
　　建立質(zhì)量異常處理流程，將質(zhì)量異常的處理流程有人治變?yōu)榉ㄖ巍? 　　2）質(zhì)量異常響應(yīng)流程
　　同時(shí)，為確保質(zhì)量異常的處理時(shí)效，建立質(zhì)量異常響應(yīng)流程，根據(jù)質(zhì)量異常的嚴(yán)重程度及反饋及時(shí)性進(jìn)行升級(jí)處理。 　　6.質(zhì)量工具的培訓(xùn)與演練
　　1）8D與MSA
　　*8D與MSA培訓(xùn)
　　*8D與 MSA分組練習(xí)
　　*檢查與評(píng)審 　　2）SPC、QC工具培訓(xùn)